遍视利 品牌塑造突围

2011/03/28 3:33:53 PM
●南洋商报


周俊仁坦承，他未必把企业传承给孩子。
曾经，这个品牌因为是本地自创的关系，而被抱着“外国月亮比较圆”心态的国人视为二等产品。

不过随着近十年的演变改革，此品牌渐渐走向高档层次，受到其他竞争对手和消费者的肯定和欢迎。它就是著名家电品牌遍视利（Pensonic）。

遍视利董事经理周俊仁透露，其品牌之所以“转型”成功，在于成功塑造人们对它的“感觉”，使大众注意到这个品牌，甚至喜欢它。

简单来说，也就是关乎品牌塑造，让该品牌的定位明确化。

“你需要得到消费人的信任，让他们愿意和你的品牌扯上关系。”周俊仁说。

他强调，在众多竞争对手充斥的市场，产品功用和价钱的差异性已经大幅度减低，因此，需要靠品牌塑造来突出本身的产品。

他分享道，塑造品牌过程要像对待一个孩子一样，要耐心对“它”施予教育，教导“它”各种“礼仪”，塑造“它”的“性格”。

“这就好比人的相处之道，一个受欢迎的人，一定是因为他身上拥有某种吸引人的特质，或者是很好的内在性格，这些是无法单靠外表来传达。”

周俊仁把同样的道理运用在他塑造遍视利的过程，“我们需要考虑想要塑造怎样的品牌，要让它拥有怎样的特质，这决定它带给人们怎样的感觉。

成功融入生活

“例如我们的品牌标语是“让你欢乐”，所以我们十分注重售后服务，不管顾客购买何种产品，如果有任何疑问或投诉我们都会尽速妥善处理，确保我们的品牌让他们感觉美好。”

他笑道，品牌塑造的厉害之处，就是在无形中融入你的生活，让你对这个品牌爱不释手。

他周五晚在第四场《街头波士》分享会上，传授塑造品牌之道。《街头波士》是中文电台988在3月特别企划的单元，分享内容将在周一上午9时在电台重播，《南洋商报》为媒体伙伴。

品牌代言体现特性

遍视利另一个让人津津乐道之处，是招揽了12个代言人。不过，周俊仁形容他们是遍视利的朋友。

“我和管理层都同意品牌塑造最重要是要传达感觉，因此，在宣传方面决定缩小产品呈现在人们眼前的实体面积，改以‘人’来代表品牌，让他们向公众表达品牌感觉。”

他说，其企业挑选的12位“朋友”皆拥有相同的特质，即阳光、开朗和上进，这也是遍视利欲带给公众的感觉。

“当然他们必须是大马公民，另外我们的要求他们的性格必须是对自己负责任、不断充实自己，力求上进。”

他强调，上述特质都可在12位“朋友”的身上找到，完美体现了品牌特性。

吸引人才壮大企业

华人企业的传统是“世代相传”，即都会将生意传给下一代，不过周俊仁不这么认为。

“如果想扩充业务，千万不要抱着让下一代继承你的事业的想法！”

他指出，要规模化企业，就必须不断吸引人才，让有才干的人负责公司的运作，是不是由自己的孩子来经营企业倒是其次。他强调，一个企业需要源源不绝的人才，才可以继续壮大，同样的，一个不断在扩展的企业，才能够吸引人才。